1. Champ d'application
Les présentes conditions de vente régissent les relations contractuelles entre OPTIC DENFERT et toute personne souhaitant effectuer un achat sur le site.
Toute commande implique l'adhésion pleine et entière aux présentes conditions de vente, sans réserve ni restriction.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Les photographies, descriptions et visuels sont fournis à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit réel.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors frais éventuels de livraison.
OPTIC DENFERT se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de commande.
4. Commande
Le client sélectionne les produits, les ajoute à son panier puis valide sa commande après vérification du récapitulatif.
La commande devient définitive après validation du paiement et réception de l'email de confirmation.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, Apple Pay, PayPal ou tout autre moyen proposé au moment de la commande.
Les transactions sont sécurisées. Les informations bancaires ne sont jamais conservées directement par OPTIC DENFERT.
6. Livraison
Les commandes peuvent être livrées à domicile ou retirées en magasin selon les options disponibles.
Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier selon le transporteur ou la disponibilité des produits.
7. Rétractation
Conformément à la réglementation, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Ce droit peut ne pas s'appliquer aux produits personnalisés, réalisés sur mesure ou adaptés à la vue du client.
8. Garantie légale de conformité
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par le Code de la consommation.
En cas de produit non conforme, le client peut demander la réparation, le remplacement ou le remboursement selon les conditions légales applicables.
9. Garanties commerciales
Certains produits peuvent bénéficier d'une garantie commerciale complémentaire.
Les modalités de cette garantie sont précisées sur la fiche produit ou dans les documents remis au client.
10. Service après-vente
Le service après-vente est disponible pour accompagner le client en cas de question, défaut ou besoin d'assistance.
Le client peut contacter OPTIC DENFERT par téléphone, email ou directement en magasin.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes, du service client et des obligations légales.
Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.
12. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus du site, textes, images, logos, visuels et éléments graphiques sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
13. Responsabilité
OPTIC DENFERT ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés.
Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande.
14. Force majeure
OPTIC DENFERT ne pourra être tenu responsable en cas d'événement imprévisible, irrésistible et extérieur empêchant l'exécution normale de la commande.
Cela inclut notamment les grèves, catastrophes naturelles, pannes majeures ou restrictions administratives.
15. Loi applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.